一、调研项目名称：成都市成华区妇幼保健院产妇婴儿生活护理服务需求方案市场调研

二、调研项目要求

现阶段医疗机构的产妇婴儿生活护理服务模式在不断创新改革，医院也对服务提出了更高的要求，要适应医疗发展理念，以患者为中心，提升患者的就医感受，提高住院患者的满意度。拟寻找更适合临床所需的产妇婴儿生生活护理服务，欢迎有兴趣的供应商参与此次调研，提供服务方案及报价。

三、供应商资格

供应商除具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的内容外还应符合以下条件：

（一）响应供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的企业法人或其他组织。

（二）响应供应商须具有有效的且具备相关经营范围的营业执照。

（三）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

（四）响应供应商应具有项目的承接能力、合同的履约能力、售后服务能力和良好的信誉。

（五）供应商须未被列入“信用中国”（https://www.creditchina.gov.cn/）以下任何记录名单之一：①失信被执行人；②重大税收违法案件当事人名单；③政府采购严重违法失信行为。

（六）供应商应遵纪守法、诚信经营，近三年内（自本公告发布之日起往前推三年）无违规违法行为或采购活动中无不良记录。

（七）本项目不接受联合体参与

四、项目需求包括但不限于以下内容：

（一）管理要求：有完善的人员管理制度和配置方案，包括人员聘用、岗位培训、岗位职责、服务标准、质量监管、绩效评价、人员紧急调配等内容。

（二）人员资质条件：提供符合要求的服务人员队伍。陪护人员拥有真实合法的身份，无违法犯罪记录；爱岗敬业、身体健康、55岁以下、小学及以上学历、沟通能力好；不限性别；服务公司有定期或不定期的专业培训考核，并取得培训上岗证书。

（三）服务内容：

1、满足患者的生活照顾需求，保持病区清洁舒适和安全有序。

2、建立病区照护小组负责制、24小时轮班制。能够满足一陪一、一陪多的模式需求。

3、协助完成可行范围内的出入院护理单元的清洁整理、检查陪同等工作。

4、服务格价标准符合本区域内市场经济范畴。

五、其他要求

（一）原则上本项目供应商应遵守医院的管理规定，目标一致，服务至上，不得作出损害医院利益与声誉的行为。

（二）本项目报价应包含满足采购人陪护服务所需一切资源和费用。在合作周期内，配合采购人完成本项目中相关功能改进和服务改善等工作，不再另外收取费用，不得以各种理由拖延。

（三）报价供应商对成品有严格的实体、信息安全和产权、著作权等权益的保护、保密方法和措施及书面承诺。

六、需提交的资料

（一）响应文件一式三份，须加盖响应单位公章。

（二）响应文件应包括但不限于以下部分：

1．无违法违纪行为承诺书

2．无串通响应等违法违规行为承诺书

3．“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）的信用记录查询结果打印页面。

4．供应商概况，及相关医疗机构用户案例。

5．项目实施及售后服务方案

6．报价表（格式参考附件：产妇婴儿生活护理服务报价表）

七、递交方式及要求

（一）调研报名和递交资料时间：自公告之日起14个工作日内。

（二）有意向的供应商按要求准备报名资料并以电子邮件形式发送至本院公共邮箱：chqfybjy@163.com。邮件取名：【成华妇幼+后勤+产妇婴儿生活护理服务+公司全称+联系人姓名及电话】

纸质资料在规定时间内通过邮寄或现场递交的方式将纸质材料递交至成都市成华区妇幼保健院后勤管理部（门诊7楼）。

（三）调研文件按要求装订成册，一式三份，用信封密封，在封口处加盖公章，并在信封或档案袋正面按如下格式进行标注：

1.项目名称:

2.公司全称（盖章）：

3.联系人：

4.联系电话：

由于信封密封不严导致调研文件非人为因素过早启封，医院概不负责。

八、报名联系人：

咨询电话：钟老师18780108887   唐老师18328384920

咨询时间：工作日8:00-12:00，14:30-17:30

相关调研需求不明确部分欢迎咨询。

九、本次市场调研公告同时在成都市成华区妇幼保健院官网上发布。

十、其他事项

1．郑重提示：该市场调研并非采购行为，仅有助于提高本单位对该服务的市场价格了解，不作为本单位采购行为的任何承诺。

2．各供应商应严格遵守诚信、廉洁纪律，有违法行为的将移交司法机关处理。

产妇婴儿生活护理服务报价表